Тест для оценки компетенций в продажах
Насколько хорошо развиты компетенции в продажах? Насколько хорошо менеджер по продажам владеет техниками продаж? Какие техники продажи он активно использует? На каких этапах продажи он допускает ошибки, которые в итоге препятствуют успешному результату — завершению сделки?
Оценить компетенции в продажах можно используя тест Индекс Стратегий Продавца — SSI® -Sales Strategy Index Success Insights. SSI — специально разработанный тест на знание техники продаж.
Оценка компетенций менеджеров по продажам – основные области анализа теста SSI®
Тест SSI® — Индекс стратегии продавца позволяет определять насколько хорошо Вы владеете техниками продаж на каждом из основных этапов:
- Планирование продажи: поиск и квалификация потенциальных клиентов.
- Вступительные техники продажи: установление контакта и выявление потребностей клиента.
- Анализ потребностей клиента: умение слушать и задавать вопросы
- Презентация продуктов и услуг. Переговоры. Завершение сделки.
- Переговоры: умение убеждать, находить нужные аргументы
- Завершение сделки: владение техниками завершения сделки
Оценка компетенций менеджеров по продажам – Результаты теста на знание техники продаж в отчете SSI®
Результаты анализа тестирования в отчете SSI® выявляют пробелы в уровне знания техник продажи. Результаты теста наглядно демонстрируют то, на развитие каких навыков должны быть направлены усилия.
В результате теста Вы узнаете, насколько верную тактику поведения в продажах выбирает тестируемый.
Отчет наглядно демонстрирует уровень развития навыков продаж на каждом из этапов по сравнению с результатами наиболее успешных менеджеров по продажам.
Оценка компетенций менеджеров по продажам – особенности теста SSI® на знание техники продаж
Выводы, содержащиеся в отчете SSI® на знание техники продаж, основаны на оценке того, насколько правильно тестируемый определил стратегию поведения в каждом из 67 представленных бизнес-кейсов.
Оценочные бизнес-кейсы для теста SSI® отбирались с учетом их валидности. Для разработки теста привлекались наиболее опытные и результативные менеджеры по продажам.
Оценка компетенций менеджеров по продажам — В чем практическая польза?
Результаты тестирования позволяют выявить пробелы в уровне развития навыков продаж и владения техниками продаж. Анализируя результаты тестирования Вы можете:
- Избежать ошибок при подборе торговых представителей.
- Существенно повысить эффективность обучения и развития Ваших продавцов, поскольку результаты тестирования наглядно демонстрируют, на развитие каких конкретных навыков, должны быть направлены усилия.
Уровень развития навыков продаж и владения техниками продаж, несомненно, является важным фактором повышения результативности продавца. Тем не менее, это далеко не единственный фактор, определяющий успех в продажах. Мотивация, особенности поведенческого стиля, уровень развития личностных компетенций, — это те факторы, которые также необходимо учитывать в процессе подбора и развития продавцов.
